Questions générales
1. Dans quels produits votre entreprise se spécialise-t-elle?
Nous nous spécialisons dans la fabrication et l'exportation de produits matériels de haute qualité, y compris les verrous de porte, les cartes de panneaux électriques, les charnières et les accessoires connexes.
2. Où est situé votre entreprise?
Notre entreprise a son siège social à Wenzhou, Zhejiang, P.R. China, avec une installation de production de pointe pour assurer la fabrication de qualité supérieure.
3. Depuis combien de temps votre entreprise est-elle en affaires?
Nous avons plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie du matériel, servant des clients à l'échelle mondiale avec des produits fiables et durables.
4. Offrez-vous des produits sur mesure?
Oui, nous fournissons des services de personnalisation pour répondre aux exigences spécifiques des clients, y compris la conception, la taille et les préférences matérielles.
5. Quelles certifications vos produits ont-ils?
Nos produits sont conformes aux normes internationales et aux certifications de maintien telles que ISO, CE et ROHS, garantissant la qualité et la sécurité.
Questions liées au produit
6. Quels matériaux sont utilisés dans vos produits?
Nous utilisons des matériaux premium tels que l'acier inoxydable, l'alliage de zinc et les plastiques durables, selon le produit et son utilisation prévue.
7. Vos produits sont-ils adaptés à une utilisation en plein air?
Oui, bon nombre de nos produits, en particulier les serrures et les charnières, sont conçus pour résister aux conditions météorologiques difficiles et sont résistantes à la corrosion.
8. Offrez-vous une garantie sur vos produits?
Oui, nous fournissons une garantie de 2 ans sur nos produits, couvrant les défauts de fabrication et assurant la satisfaction des clients.
9. Puis-je demander des échantillons avant de passer une commande en vrac?
Absolument! Nous encourageons les clients à demander des échantillons à évaluer la qualité et l'adéquation de nos produits.
10. Quel est le délai de production et de livraison?
Notre délai standard est de 2 semaines, mais il peut varier en fonction des exigences de quantité de commande et de personnalisation.
Commande et paiement
11. Quelle est votre quantité de commande minimale (MOQ)?
Notre MOQ varie selon le produit, mais nous sommes flexibles et disposés à discuter des options en fonction de vos besoins.
12. Quelles conditions de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons diverses méthodes de paiement, y compris T / T, L / C et PayPal. Les termes peuvent être négociés en fonction de la taille de la commande et de la relation client.
13. Offrez-vous des réductions pour les commandes en vrac?
Oui, nous fournissons des prix compétitifs et des remises pour les commandes à grand volume. Veuillez nous contacter pour une citation détaillée.
Expédition et logistique
14. À quel pays vous exportez-vous?
Nous exportons vers plus de 20 pays dans le monde, y compris des régions en Europe, en Amérique du Nord, en Afrique et en Asie.
15. Quelles méthodes d'expédition utilisez-vous?
Nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables et proposons des options d'expédition telles que le fret maritime, le fret aérien et la livraison express, selon votre urgence et votre budget.
